От фабрики до салона: какой путь проходят наши ткани для штор

В салоне можно развернуть рулон ткани, потрогать его, посмотреть рисунок при дневном свете и представить будущие шторы. За этим спокойным моментом иногда стоят месяцы работы и тысячи километров дороги.

Мы заказываем ткани напрямую у фабрик в Турции и Палермо уже почти 30 лет. За это время научились выбирать коллекции, проверять заказы и решать вопросы, которые возникают между фабрикой и нашим салоном в Санкт-Петербурге.

Сначала — найти ткань, которую захочется повесить дома

На фабриках много красивых образцов. Мы выбираем не только глазами: смотрим, как ткань ложится в складку, насколько приятна её фактура, как выглядит цвет при разном освещении. Для тюля важны прозрачность и лёгкость, для плотных штор — драпировка и то, как материал будет смотреться на большом окне.

После выбора нужно согласовать заказ и дождаться подготовки партии. И только потом ткань отправляется в путь.

Дорога не всегда идёт по плану

Однажды мы ждали ткани из Палермо. Обычно их доставляли через Вену и Варшаву, и мы ориентировались примерно на две недели. Но в тот раз маршрут изменился: груз пошёл через Стамбул.

Там отправку задержали. Турецкая сторона запросила дополнительные накладные, и пока вопрос с документами не решился, ткани не могли продолжить путь. В результате вместо двух недель мы ждали поставку два месяца.

Для клиента готовая штора начинается с выбора ткани. Для нас иногда она начинается с переписки, документов и попыток выяснить, где находится груз и когда он сможет отправиться дальше.

После доставки ткани ещё нужно проверить

Когда заказ наконец приезжает, мы сверяем его с тем, что выбирали и согласовывали: ткани, оттенки, количество и состояние рулонов. Лишь после этого новые материалы появляются в салоне.

Это важная часть нашей работы. На фотографии оттенок может выглядеть иначе, чем вживую, а ткань в руках рассказывает о себе больше, чем небольшой образец. Нам нужно быть уверенными в том, что мы предлагаем клиенту.

Почему мы продолжаем заказывать напрямую

Прямые закупки требуют времени и внимания. Нужно выбирать коллекции, следить за заказом, перевозкой и оформлением, а иногда — решать неожиданные вопросы по дороге. Но так мы сами формируем ассортимент и хорошо знаем ткани, с которыми работаем.

Когда вы приходите в «Первый Шторный», вам не приходится разбираться в маршрутах и накладных. Можно спокойно выбрать материал, приложить образцы друг к другу и вместе с нами придумать оформление для своего дома.

А если какая-то ткань особенно долго добиралась до салона, мы, возможно, даже расскажем вам её историю.

Сеть салонов штор «Первый Шторный» — Санкт-Петербург.